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本研究论文研究了供应链透明度如何影响客户对零售的信任。客户需要有关零售商品起源以及生产和交付程序的更多信息。这是因为供应链的增长越来越复杂和全球。本研究研究了供应链开放性如何提高品牌信心并影响消费者购买行为。询问使用混合方法，将定性零售案例研究与定量客户调查分析相结合。对不同消费者基础的调查用于在定量阶段收集和分析数据。该数据将用于确定影响消费者对供应链透明度的信任的模式，相关性和因素。定性研究涉及有效实施供应链透明度计划的零售组织的深入案例研究。这些案例研究将揭示商人的透明度努力，挑战以及它们如何影响消费者的信任和忠诚度。这项研究试图通过其发现来增加学术文献和行业实践。如果零售商了解供应链开放性和消费者信任之间的关系，他们可以做出明智的决定来建立有弹性的供应链系统，以满足当今认真的消费者的需求。政策制定者也可能会发现可以为零售部门开放性立法和规范提供信息的见解，创造一个更具道德和值得信赖的市场。这项研究得出结论，供应链开放对于零售消费者信任至关重要。零售商的供应链透明度越来越多地影响消费者的观点，偏好和购买。因为消费者更加挑剔，对社会敏感。
供应链透明度与客户的信任之间的关系
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