空中交通管制人员队伍:FAA 应制定目标并更好地评估其招聘流程

GAO 的发现联邦航空管理局 (FAA) 空中交通管制员有助于确保美国航空旅行的安全。然而,2010 年代的拨款失误以及 COVID-19 大流行导致财务总监招聘减少和人员流失增加。为此,自 2021 年以来,FAA 每年都在增加招聘人数。不过,截至 2025 财年末,FAA 雇用了 13,164 名管制员,比 2015 年减少了约 6%。2015 财年至 2024 财年,使用空中交通管制系统的航班总数增加了约 10%,达到 3080 万次。FAA 使用标准化流程来雇用管制员,首先评估申请人的能力表现测试或他们以前作为空中交通管制员的经验。申请者还必须满足医疗和安全标准,并成功完成多种类型的培训。然而,FAA 的管制员招聘和培训流程会导致大量人员流失(见图)。出现这种情况的原因是,具有所需能力的人口比例有限,而且流程的长度和复杂性(可能需要 2-6 年)。具体来说,一些申请人可能需要 2 年才能完成体检流程。为了应对这些挑战,FAA 已采取措施加快这一流程,包括为体检流程增加资源并简化申请审查。FAA 雇用没有经验的空中交通管制员流程中的人员流失,2017-2022 财年GAO al

来源:美国政府问责局__报告

GAO 发现了什么

美国联邦航空管理局 (FAA) 空中交通管制员帮助确保美国航空旅行的安全。然而,2010 年代的拨款失误以及 COVID-19 大流行导致财务总监招聘减少和人员流失增加。为此,自 2021 年以来,FAA 每年都在增加招聘。不过,截至 2025 财年末,FAA 雇用了 ​​13,164 名管制员,比 2015 年减少了约 6%。2015 财年至 2024 财年,使用空中交通管制系统的航班总数增加了约 10%,达到 3080 万架次。

美国联邦航空管理局 (FAA) 使用标准化流程来雇用管制员,首先评估申请人在能力倾向测试中的表现或他们之前作为空中交通管制员的经验。申请人还必须符合医疗和安全标准,并成功通过多种类型的培训。

然而,FAA 的管制员招聘和培训流程导致大量人员流失(见图)。出现这种情况的原因是,具有所需能力的人口比例有限,而且流程的长度和复杂性(可能需要 2-6 年)。具体来说,一些申请人可能需要 2 年才能完成体检流程。为了应对这些挑战,美国联邦航空局已采取措施加快这一进程,包括为医疗许可流程增加资源和简化申请审查。

2017-2022 财年 FAA 招聘无经验空中交通管制员流程中的人员流失

GAO 为何进行这项研究

美国联邦航空局 (FAA) 隶属于运输部,每天管理超过 80,000 架次航班。美国联邦航空局空中交通管制员执行这项重要工作,需要高度专业的技能和培训。过去 10 年来,美国联邦航空局 (FAA) 一直面临关键设施的人员短缺问题。